Dolmetscher Dienst
“Sprache ist das Tor zur Welt” – nur mithilfe von Sprache können Probleme und Missverständnisse behoben werden. Unser Team ist multilingual und kultursensibel. Unsere Fachkräfte verstehen die Diversität, aber auch die Gemeinsamkeiten unterschiedlicher Ethnien. Wir haben die Möglichkeit, auf 31 Sprachen zurückzugreifen. Durch unsere gute Vernetzung ist es uns möglich, kurzfristig weitere Sprachen anzubieten.
Wir unterstützen im medizinischen Bereich bei Gesprächen mit Patienten und deren Angehörigen, damit diese die bestmögliche medizinische Versorgung erhalten. Vorgespräche in vertrauter Sprache nehmen den Patienten die Angst vor Untersuchungen, stationären Aufenthalten und Operationen und bewirken Ruhe und Vertrauen. So können die behandelnden Ärzte alle anamneserelevanten Informationen, die für die medizinische Versorgung notwendig sind, erfragen.
Aber auch im Bereich der Verwaltung kann es aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse zu Missverständnissen kommen. Wir unterstützen bei Anträgen für Schule und Kindergarten, bei Ämtern und Behörden wie Jobcenter, Arge, Sozialamt, Jugendamt und Bürgeramt, Schuldnerberatungsstellen usw. Wir erläutern die Unterlagen und vermitteln, wie sie ordnungsgemäß ausgefüllt und wie weitere notwendige Unterlagen angefordert werden. Dies erleichtert die Genehmigungsverfahren der einzelnen Stellen und sorgt für ein entspanntes Miteinander.
Sprechen Sie uns gerne an – wir erstellen Ihnen ein Angebot.